仕事をする態度

とある行政機関のこと。ある方からの相談があり、急いで一緒にある行政機関へ。本当に深刻な話での相談だったが、相談を聞く態度に怒りが。ポケットに手を突っ込みながら、イスにふんぞり返りながら話を聞かれるのだ。その職員さんは、いつの間にそんな態度で人と話をするようになったのだろう。そのような態度が許される職場なのだろうか。

あー、腹が立つ！

そんなことを言われることのない市役所づくりを。まずは、自分達からはじめよう。